Prestataire informatique
Saint Denis - Île de la Réunion
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SERVICE DE DÉPANNAGE
Nos types de prestations
Dépannage Matériel :
Nous identifions la panne et contactons le constructeur si nécessaire. Bien sûr, nous remettons en service votre matériel, ou réalisons une proposition de dépannage, et ce, pour appareils Windows et Apple.
Assistance Logicielle :
Nous nous occupons d’installer et dépanner vos logiciels bureautique, métier, OS, serveur, web, ftp, messagerie… Nous apportons également notre aide aux utilisateurs, sur site entreprise ou à distance.
Architecture et Installation
Réaliser l’analyse de l’infrastructure et la mise en réseau globale entre postes de travail, serveurs et périphériques. Concevoir le projet et ses dimensions afin de garantir la performance, la continuité et la pérennité de votre matériel informatique.
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PLUSIEURS NIVEAUX D’INTERVENTIONS POUR UNE GESTION COMPLÈTE DE VOTRE PARC
Maintenance informatique préventive
Des bonnes pratiques, déployées à l’échelle du parc informatique permettent de conserver vos équipements (materiel et logiciel) en très bon état de marche le plus longtemps possible.
La maintenance informatique préventive vise à réduire les risques de pannes auxquels sont soumis les équipements d’un parc informatique. Son rôle est d’éviter le maximum d’arrêts de fonctionnement ou de ralentissement du materiel informatique, des logiciels et équipements réseau.
Maintenance informatique corrective
La maintenance informatique corrective intervient après l’identification d’une panne ou d’un dysfonctionnement. Elle consiste à procéder à l’élimination du problème pour remettre en bon état de fonctionnement l’équipement informatique concerné au sein de votre entreprise. La maintenance informatique corrective peut être faite sur site ou à distance.
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L'ASSISTANCE ProPC
Sur place ou à distance, ProPC se mobilise pour vous apporter des réponses immédiates et garantir le fonctionnement de votre informatique.
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