est à votre écoute 

Les garanties et services Altyk : qu'est-ce que c'est et comment cela fonctionne-t-il ?

Avec Altyk, vous n’achetez pas qu’un simple PC mais un ensemble de services.

Vous bénéficiez ainsi de notre service client situé dans nos locaux et à votre écoute au (+262) 692 21 44 00 (du lundi au vendredi de 9h à 18h) ou par email à info@propc.re.

Les matériels Altyk ont une garantie commerciale de 3 ans en standard (dont 2 ans de garantie légale de conformité).

Les PC sont développés, testés et optimisés dans nos ateliers et répondent à un cahier des charges pointu pour atteindre un haut niveau de qualité.

Pour encore plus de confort, souscrivez aux packs de garanties et services étendus :

Pack tranquillité

Avec le pack tranquillité, étendez la garantie commerciale de votre PC Altyk à 4 ans (dont 2 ans de garantie légale de conformité) en bénéficiant de la prise en charge sous 16h (ouvrées).

Votre SAV est alors traité en priorité pour que vous puissiez récupérer votre ordinateur le plus rapidement possible !

Pack sérénité

Vous souhaitez évoluez dans l’univers Altyk ? Optez pour le Pack Sérénité et ne vous souciez plus de rien.

Votre PC bénéficie d'une garantie commerciale de 5 ans (dont 2 ans de garantie légale de conformité), les interventions sont bien évidemment prioritaires et sou s8h (ouvrées).

Nos techniciens se chargeront de sauvegarder vos données en cas de SAV pour que vous retrouviez tous vos petits.

Vous bénéficiez également de notre service exclusif « PC évolutif » : la main d’œuvre est offerte pour toute évolution de matériel (Processeur, mémoire, stockage, carte graphique) sur la période de garantie. Rapprochez-vous de nous pour profiter de l’expertise montage de nos techniciens et garder votre PC Altyk toujours au top !